FAQ

Nous avons les réponses à tes questions.

Quelle es la différence entre MiniLeaes et un leasing classique?

Pour la formule MiniLease, il s’agit d'un abonnement voiture sans contrat. La durée minimale est de 30 jours. Le véhicule reste la propriété de la Herold Location de véhicules SA. Pour un véhicule en MiniLease, vous n’avez pas à effectuer de paiement d’avance.

Sera-t-il prodédé à une vérification de la carte de crédit?

Oui, la solvabilité de votre carte de crédit sera vérifiée lors de l'abonnement et un montant de garantie sera bloqué. Cependant, il n’y aura pas d’examen de solvabilité. Un paiement d’avance n’est pas nécessaire.

Puis-je utiliser ma Yellow Card pour un abonnement MiniLease?

Oui, avec la Yellow Card vous bénéficiez d’une réduction de 15 % sur les offres MiniLease de Hertz (non cumulable avec d’autres actions).

Propose-vour également des vans dans votre flotte MiniLease?

Oui, les abonnements sont également possibles avec nos véhicules utilitaires. Pour obtenir des informations détaillées sur les prix, voir notre flotte de Vans ou veuillez nous contacter directement en utilisant le formulaire ci-contre.

Puis-je cumuler des points Gold Plus Rewards avec MiniLease?

Oui, veuillez en informer nos collaborateurs dans les stations. Vous pouvez indiquer votre numéro Gold lorsque vous viendrez chercher le véhicule. Vous pouvez vous inscrire ici au programme Gold Plus Rewards.

Quelle sont les options des couverture d'assurance disponibles?

Il y a l'option d'assurance de base, qui est toujours incluse dans le prix. Cette option comprend une protéction contre le vol et une réduction de responsabilité avec une franchise comprise entre CHF 1000 et CHF 5000. Il est possible de réduire la franchise à CHF 0. Pour cela, vous pouvez opter pour l'option assurance tout compris (SuperCover).

Qu'est-ce que je fais en cas de panne?

En tant que client MiniLease, vous bénéficiez d'un service de dépannage 24/7. Vous trouverez les détails dans le contrat de location ou en vous adressant à notre équipe de service.

Quelles sont les conditions pour s'abonner à un véhicle?

Vous devez être âgé d’au moins 19 ans et être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 1 an. L’âge minimum de 25 ans est requis pour les véhicules de la Hertz Prestige Collection. Veuillez-nous contacter pour de plus amples renseignements. En outre, les conditions générales de Hertz s’appliquent.

Proposez-vous des cartes de carburant pour les clients commerciaux?

Non, nous ne proposons pas de cartes de carburant.

Quelles sont les règles applicables aux citoyens de l'UE qui franchissent la frontière suisse avec une voiture de location?

Si vous résidez dans l'UE et que vous louez une voiture en Suisse, vous n'êtes pas autorisé à quitter le pays avec la voiture.

Proposez-vous également des abonnements à l'étranger?

Aucune demande de location de longue durée à l’étranger n’est possible via hertzminilease.ch. A cet effet, veuillez contacter la centrale de réservation au 0848 822 020.

Quelqu'un d'autre que moi peut-il conduire le véhicle loué?

Le deuxième conducteur doit être enregistré. Le deuxième conducteur doit s’identifier dans une agence Hertz.

Est-ce qu'un tiers peut payer mon abonnement si je n'ai pas ma propre carte de crédit?

Oui, mais le détenteur de la carte de crédit doit être présent lorsque vous prenez la voiture. Cette réglementation ne s’applique pas aux véhicules de prestige pour lesquels le conducteur doit également être le titulaire de la carte de crédit.