Les réponses à tes questions
Hertz MiniLease FAQs
MiniLease vs. Leasing
Quelle est la différence entre un mini-leasing et un leasing ?
MiniLease est un abonnement automobile sans contrat contraignant. La durée minimale de l’abonnement est de 30 jours. Le véhicule reste la propriété de Herold Fahrzeugvermietung AG. Aucun acompte n’est requis pour un véhicule MiniLease, et aucun contrôle de solvabilité n’est effectué, à l’exception de la vérification de la carte de crédit.
Conditions pour l’abonnement
Quelles sont les conditions pour s’abonner à un véhicule ?
Vous devez avoir au moins 19 ans, être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 1 an et résider en Suisse de manière permanente. Pour les véhicules de la Hertz Prestige Collection, l’âge minimum est de 25 ans. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. En outre, les conditions générales de location de Hertz s’appliquent.
Quelles règles s’appliquent aux citoyens de l’UE traversant la frontière suisse avec une voiture de location ?
Si vous résidez dans l’Union européenne et louez une voiture en Suisse, vous n’êtes pas autorisé à quitter le pays avec le véhicule.
Proposez-vous des abonnements à l’étranger ?
Les abonnements à l’étranger ne peuvent pas être demandés via hertzminilease.ch. Veuillez contacter notre centre de réservation au 0848 822 020.
Une autre personne peut-elle conduire le véhicule à ma place ?
Oui, vous pouvez enregistrer un conducteur supplémentaire. Cette personne doit être enregistrée à l’agence de location et présenter une pièce d’identité valide en personne.
Proposez-vous des cartes carburant pour les clients professionnels ?
Non, nous ne proposons pas de cartes carburant.
Couverture d’assurance
Quelle couverture d’assurance propose Hertz MiniLease ?
Une option de couverture d’assurance de base est toujours incluse dans le prix. Elle comprend une protection contre le vol et une réduction de responsabilité avec une franchise comprise entre CHF 1'000 et CHF 5'000. Il est possible de réduire la franchise à CHF 0 en choisissant l’option d’assurance tout compris (SuperCover).
Assistance routière
Que se passe-t-il en cas de panne ?
En tant que client MiniLease, vous bénéficiez d’une assistance routière 24h/24 et 7j/7. Vous trouverez tous les détails dans votre contrat de location ou en contactant notre service clientèle.
La flotte MiniLease
La flotte MiniLease inclut-elle aussi des véhicules utilitaires légers ?
Oui, nos abonnements sont également disponibles pour les véhicules utilitaires. Pour connaître les tarifs exacts, consultez la section « Utilitaires » ou contactez-nous directement via le formulaire de contact.
Conditions de paiement
Y a-t-il une vérification de la carte de crédit ?
Oui, votre carte de crédit sera vérifiée au moment de la location, et un montant de sécurité sera bloqué. Toutefois, aucun contrôle de solvabilité n’est effectué. Aucun acompte n’est requis.
Une tierce personne peut-elle payer mon abonnement si je n’ai pas de carte de crédit personnelle ?
Oui, mais le titulaire de la carte de crédit doit être présent lors de la remise du véhicule. Pour les véhicules de la collection Prestige, cette règle ne s’applique pas – le conducteur doit également être le titulaire de la carte.
Gold Plus Rewards
Puis-je cumuler des points Gold Plus Rewards avec MiniLease ?
Oui, veuillez en informer notre personnel dans les agences. Vous pouvez indiquer votre numéro Gold Plus Rewards lors de la remise du véhicule. Vous pouvez vous inscrire au programme Gold Plus Rewards ici.
Yellow Card
Puis-je utiliser ma Yellow Card pour une location MiniLease ?
Oui, avec la Yellow Card, vous bénéficiez d’une réduction de 15 % sur Hertz MiniLease (non cumulable avec d’autres promotions).